野塾練試情報刊

シーカヤック・スキー・登山・キャンプなどを通じて、友達の輪を広げよう。

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9月3日(土)は台風直撃か・・?

今週末の9月3日の土曜日は、天気予報では台風がドンピシャでやって来そうな感じですね!台風の来る時期だから仕方がないが、それにしてもピッタンコで着てくれる。最終判断は金曜日にしたいと思っていますが、何しろ大型で範囲が広いので、あまり期待が持てそうにありませんね!

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最悪のイーモバイル

昨日から突然PCの画面の動きが悪くなった。ほとんど動かなくなったと言ってよい。時間帯のせいにしては動きが悪すぎる。2台のPCで確認をしたがやはり遅い。ほとんど動かない。外に持って出て試しても同じ。しかし通信速度は40mb以上表示されている。おかしいと思いイーモバイルに電話をする。これがなかなかつながらない。

通信障害だろうと思っていたら、違っていた。5GBを超えたので制限がかかりましたという。ワタシは使えなくなる話は全く聞いていないので、「制限がかかる」のと「使えなくなる」のは意味が違うだろうと言うと、担当者は制限をかけたので使えなくなったという。そしてメールくらいはできるようにしてあるという。

ワタシは当初容量制限のある契約は絶対にしたくなったので、5GBを超えても使えますか?と何度も念を押して尋ねた。大丈夫ですと言う説明を信じたのだが、しかし自分のブログも開けない、検索エンジンも使えない、などなどで、ちょっと頭に来て、電話で上司を呼べと言うと、それはできないという。つまり上司が出て来ないというのは最初から、こういうトラブルが発生することを予想していたような気配が感じられた。

そしてじゃ~解約するからと言うと、違約金が発生するという。違約金が発生するのは、そっちの方だろう~って言うと、契約は正しく行われていますので・・・いけしゃ~しゃ~と言ってくれる。

そこで上司が電話にも出られないのなら、こっちが会社に出向き話をしようじゃないかと言うと、対応はこの電話だけという。全くふざけた会社で、責任の所在が全く不明という他はない。言ってみれば詐欺まがいの会社だって言っても全然言い過ぎではない。

恐らくワタシと同じように使えなくなってうろたえて通信障害と思って会社へ電話を入れて驚いてそして激怒している人は沢山いるでしょう!最初の契約のときに、5GBを超えたらほとんど使えなくと正しく説明をしていれば、プランBにはまず加入しなかった。実際に使えなくなってから、それは「制限がかかった」と言われても話にならない。

最近は詐欺師以上の政治家が次から次へと出て来るが、その詐欺師の代表格が首相になってしまい唖然としている最中に詐欺まがいの通信会社に騙され、なめられ気持ちの収める場所が見つからない今日この頃。

インターネット上にEM(イーモバイル)の顧客に対する対応の悪さが結構出ていますが、それを読んでみるとなるほどと頷くばかり。これから加入を考えておられる方はくれぐれも要注意。大体通信会社にはろくなところがない。auが最悪だったのでsoftbankに切り替えたが、どうもここは通信料金が怪しい。softbank同士の会話が無料って、その分を他でしこたま取られて結局全体としてみたら、全然メリットなし。むしろSBの方が料金が高いのでは・・・。

ワタシの住める場所はどこか未開の地以外にはないのかも知れないなぁ~?!

最後にもう一回書いておきます。

EMは確かに通信エリアも広く速度も速いのですが、何かあったときの顧客に対する対応が横柄で全然話にならない。顧客を大切にする気持ちや意識が微塵も感じられない。対応窓口は電話だけで、これがなかなかなかなかなかなか通じない。出てきても木で鼻をくくったような対応で電話をした意味がない。そして電話対応は頭の悪そうな電話オペのみ。上司はまず出てこない。全く酷い会社で、いつか潰れるのは間違いない。

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と言うことでHPの更新ができていません。このブログ更新は他のスポットを利用して行っています。




category: パソコン

tag: EM(イーモバイル) 通信障害 顧客対応 最悪

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バラキ 様(メールが送れません)

今日のメールは届いていますが、返信をしても戻ってきます。アドレスを書き込んでも送れません。原因は不明です。

お盆は帰省してのんびりして来てください。いろいろと雑用が発生するとは思いますが、故郷を楽しんで来てください。

お盆明けにはみんな集まって一度「ロシスの会」を開きましょうか?場所はワタシの事務所近くで・・・。

そのときにキャブラックを持って来てください。修理可能ならば8月中に治しておきますので・・・。

category: 雑記

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諸事進まず・・・

昨日はPCを買うのをやめて良かった。もっと良いのをもっと安く購入することができそうだが、近日入手予定。とにかく今のままだとHP更新がままならない。とにかく面倒くさい。

今週は色々と忙しくなんやかやとしている内にもう明日は金曜日だ。明日も予定満載だが、ナンとか少しはHP更新をしておきたい・・・とは思っている。しかし問題はあまり写真を撮っていないことだ。

もう8月の予定は満杯なので、そろそろ9月の予定も出しておかなくてはならない。9月は少しツアーでも組めたらとは考えている。楽地島リゾート合宿など乞うご期待下さい。

パドル製作は9月になってからと思っているが、材料の切り出しは8月中にでもひょっとしたらできるかも知れない。あまり沢山はできないが、今回はキャブラックを5本ほど作れたらいいかな・・・?!自分で言うのもナンですが、木の感触がなかなか良くて、身体に負担がかからないからこのところまた人気が出て来ているようだ。



category: シーカヤック

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